sexta-feira, 24 de junho de 2011

Qual a diferença entre as TVs de plasma, LCD e LED?


Você sabe as diferenças entre as TVs de plasma, LCD e as de LED? Apesar de parecerem todas iguais, existem características que diferenciam esses tipos de TV e as separam umas das outras. Mas então, qual a melhor? Então, cabe a você decidir. Mas para fazer essa análise, deve ter conhecimento dessas características, para que escolha o modelo mais adequado ao uso que se fará da TV.

Para que você possa ter esse poder de decisão, estou postando o link para um artigo que fala exatamente sobre isso: as diferenças entre as TVs de plasma, LED e LCD. Se você está pensando em comprar uma dessas TVs de tela fina, vale a pena a leitura antes de decidir que modelo comprar.

segunda-feira, 19 de janeiro de 2009

Assista a filmes legendados na TV aberta


Os canais de TV aberta, exceto raras exceções, passam sempre os filmes dublados. Eles garantem maior audiência por atrair uma parcela maior da população, mas há também uma boa parcela que gostaria de vê-los com o áudio original e legendas.

É estranho em plena era da TV digital dar uma dica dessas. Mas convenhamos, a TV analógica vai continuar entre nós por bastante tempo.

O que eu uso para a mágica são duas tecnologias com finalidade distinta: o SAP e o Closed Caption.

SAP

O SAP é responsável por transmitir o áudio original do programa junto com o idioma dublado. Então, quando essa transmissão está presente é possível escolher o idioma a ser ouvido.

Close caption

Closed caption por sua vez é um recurso que transmite legendas junto com a programação, para que deficientes auditivos possam acompanhar a programação normalmente. Antes disso, existiam apenas poucos programas com uma transmissão simultânea em língua de sinais no canto da tela.

Se seu televisor suportar as duas coisas (a maioria de alguns anos para cá suporta) e as emissoras transmitirem, já é possível. Não sei em outras localidades, mas onde eu moro apenas a Globo transmite SAP, e apenas em filmes e nos Simpsons. Closed caption está presente em grande parte da programação da Globo. O SBT transmite as legendas em alguns programas, mais notadamente nas séries (embora quase sempre em inglês).

Uma característica que não chega a incomodar é que, por serem destinadas a deficientes auditivos, não só os diálogos são transcritos. Existem breves descrições de ruídos, resmungos, fundo musical e outros sons na legenda. Mas quase sempre são curtos como "[Suspiros]" ou "[Fundo musical de suspense]".

Se vai se surpreender com a possibilidade de assistir à Sessão da Tarde com legendas...

quinta-feira, 1 de janeiro de 2009

Buscas mais frequentes - Dezembro 2008


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sexta-feira, 5 de dezembro de 2008

Hospedagem de sites gratuita


Com a explosão dos blogs nos últimos anos, a procura por hospedagem gratuita caiu a uma fração do que era antes, tempos em que reinavam serviços como o Geocities e que você precisava saber HTML para montar um site.

Baixou mas não caiu. Para alguns casos, um blog pode não corresponder ao formato do site desejado, que é feito manualmente para ficar do jeito que o usuário quer. Mas quem decide fazer um site do zero fica quase sempre obrigado a contratar um plano pago de hospedagem.

Além de os planos ficarem mais escassos, desde aqueles tempos remotos a maioria dos planos de hospedagem gratuita ganha em cima de publicidade no seu site, que quase sempre arruina o melhor dos sites.

Que catastrófico... é isso então?

Não. Existe pelo menos um plano de hospedagem gratuita de qualidade atualmente: 000webhost. Eles oferecem hospedagem com suporte a PHP e MySQL, além de oferecer 250MB de espaço. Isso tudo sem obrigá-lo a colocar propaganda em seu site. Isso mesmo: sem banners de propaganda.

O serviço é de qualidade, comparável ou até mesmo melhor que alguns planos de hospedagem mais baratos. Usa o CPanel como painel de administração (um dos mais populares, com muitos recursos), o que pode facilitar ainda mais para quem já o conhece. O FTP funciona normalmente, você não ficar restrito apenas às interfaces de upload browser-based.

O endereço do seu site fica como subdomínio de algum dos servidores, os nomes variam. Então o blog do Ricardo poderia ficar com um endereço do tipo http://blogdoricardo.site94.net. Se você quiser registrar um domínio (.com, .com.br, .net, não importa) também é possível hospedá-lo por lá, e aí você terá um endereço melhor.

E a hospedagem serve ainda para hospedar blogs como o Wordpress. Basta fazer a instalação como você faria em um servidor pago. Pode ser uma forma interessante de iniciar um blog gastando menos com os benefícios de uma hospedagem própria. Se a visitação subir a ponto de não agüentar, é só mudar para um plano pago mais parrudo.

Cadastre-se já e experimente. Afinal, é gratuito.

Hospedagem grátis com PHP e MySQL

segunda-feira, 1 de dezembro de 2008

Novas regras para call center - agora é pra valer


A partir de hoje, 1º de dezembro de 2008 estão valendo as novas regras para call centers. As regras tentam coibir práticas que há muito vêm incomodando os clientes. Esperas eternas, transferências infinitas e confirmações de dados redundantes, as novas regras prometem acabar com tudo isso. Será?

Mas o que as novas regras mudam?

Veja algumas das novas regras, que valem para vários tipos de empresas, como operadoras de telefonia fixa, celular, companhias de transporte rodoviário, aviação civil e bancos.

Disque 1 para...
Os serviços de atendimento ao cliente deverão passar a funcionar 24 por dia, 7 dias por semana. Apenas empresasa de TV por assinatura com menos de 50 mil assinantes e companhias aéreas que não possuem vôos regulares ficam isentos de ter atendimento 24/7.

As ligações deverão ser gratuitas para os serviços de atendimento para informações, cancelamento ou reclamação. Aliás, para cancelamento, reclamação deve existir uma opção no menu inicial que direcione diretamente para as ações desejadas, sem rodeios. E também deve existir a opção de falar com um atendente, desde o primeiro momento.

E o cancelamento não deve mais ser a novela que era antes, com o atendente tentando convencê-lo de que não deve cancelar. Ele tem que cancelar e pronto.

Aguarde, senhor, estamos transferindo sua ligação...
O cliente só poderá ter sua ligação transferida uma vez e não poderá ser obrigado a repetir o problema ou confirmar dados já confirmados.

O tempo estimado de espera é maior que 5 minutos...
O cliente também não pode ficar mais de 60 segundos esperando na linha quando a ligação é atendida, na maioria das empresas. Nos bancos o limite é 45 segundos, mas não vale para alguns dias mais críticos, como segundas-feiras e nos dias anteriores e posteriores a feriados.

Dificuldade em fiscalizar

No Brasil tem esse negócio de lei "que pega". No primeiro dia de vigência (hoje), o Jornal Hoje já noticiou que há empresas ainda desrespeitando a nova regulamentação. E eu não duvido, e acho que a fiscalização e conseqüentes punições serão raras, a não ser que nós, consumidores reclamemos quando forem desrespeitadas conosco.

Ajude a fazer a lei "pegar": reclame.

Mais informações

Você encontra mais informações sobre as novas regras de SAC nos links abaixo:

Buscas mais freqüentes - Novembro 2008


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